CADEAU GRATUIT POUR TOUT ACHAT

• Ai-je besoin d'un code pour bénéficier des prix en solde ? Aucun code n'est requis, les prix soldés s'afficheront automatiquement sur le site avec des rabais allant jusqu'à 60 % sur tous les produits, à l'exception de notre gamme Protection.
• Comment saurai-je quand la vente commence ou comment obtenir des infos sur les promotions pendant la vente? Inscrivez-vous au lien ci-dessus et nous vous tiendrons au courant quand ce sera en ligne, et nous vous enverrons des informations tout au long de la vente!
• Comment puis-je participer à une des promotions? C’est simple, il suffit de faire un achat pendant la période désignée pour chaque promo, et vous irez automatiquement au tirage.
• Puis-je utiliser un code rabais pendant la vente? Tous les codes de rabais seront désactivés pendant la vente.
• Est-ce que toute la gamme de produits est touchée par les soldes ? Tout sera en solde, sauf notre gamme Protection. Les rabais varieront selon les articles.
• Pourquoi ne puis-je pas commander un chandail personnalisé? Nous avons désactivé les chandails personnalisés pour la vente car nous n’avons pas le temps pendant la vente.
• Cet article sera-t-il de nouveau disponible pendant les soldes ? Une fois les soldes commencées, nous ne procéderons à aucun réapprovisionnement.

• Comment puis-je être admissible au cadeau gratuit avec les articles achetés? Si vous atteignez le minimum de dépenses pertinent, le cadeau gratuit sera automatiquement ajouté à votre panier. Si vous atteignez les deux seuils, vous serez admissible et recevrez les deux cadeaux. Si vous ne voulez pas de cadeaux gratuits, vous pouvez les retirer de votre panier.

Niveau 1 - Dépensez 200 $ ou plus et recevez gratuitement une bouteille d'eau et une serviette utilitaire DHaRCO.

Niveau 2 - Dépensez 450 $ ou plus et recevez gratuitement une mini-pompe à main Crankbrothers Sterling

• Quelle est la politique de retour pour les articles achetés en solde? Nous avons une politique de retour de 30 jours pour tous les articles. 
• Offrez-vous des remboursements pour les articles en solde ? Pendant nos soldes de fin de saison, les articles en solde ne peuvent être échangés que contre un crédit en magasin.
• Puis-je changer ma commande une fois passée? C’est difficile pendant la vente à cause du volume de commandes. Si vous avez commandé accidentellement le mauvais article, veuillez contacter notre équipe afin que nous puissions faire de notre mieux pour vous aider à modifier votre commande. Si cela a déjà été traité, vous devrez passer par notre processus standard de déclaration.
• Pourquoi ma commande n’a-t-elle pas encore été confirmée? Si vous n’avez pas reçu votre courriel de confirmation de commande, celle-ci n’a peut-être pas été acceptée. Veuillez contacter l’équipe DHaRCO pour vérifier.
• Puis-je annuler ma commande après l’avoir passée? Oui, si ce n’est pas déjà traité par notre équipe. Cependant, en raison du volume élevé, nous ne pouvons pas garantir que nous pouvons retirer ou arrêter votre commande pendant la période de vente.
• Combien de temps faudra-t-il pour expédier ma commande pendant la vente? Nous avons énormément de commandes qui arrivent pendant la vente, donc les livraisons pourraient prendre un peu plus de temps que d’habitude. Nous apprécions votre patience pendant que notre équipe travaille fort pour faire sortir votre équipement le plus rapidement possible.
• Puis-je changer mon adresse de livraison après avoir passé la commande? Oui, vous le pouvez, mais n’hésitez pas à nous contacter en nous appelant ou en nous envoyant un courriel dès que possible.

• Quel est le meilleur contact pour l’équipe DHaRCO? Écrivez-nous à ride@dharco.com Si vous préférez discuter avec un membre de l’équipe, ou si vous avez besoin d’une réponse plus urgente, veuillez nous appeler. Voici où appeler :
• Australie : 02 8503 4465 (+612 8503 4465 si vous appelez de l'étranger)
• Europe : +31 3 4671 5839
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• États-Unis : +1 (253) 904 3569